🐾 Fonctionnement des Abonnements "Éducation & Suivi"

Pour garantir des résultats durables et vous accompagner étape par étape, nous fonctionnons sous forme d'abonnements mensuels de 4 crédits (soit une valeur réelle de 80 € de prestations hors abonnement).

🔍 Étape 1 : Le Bilan Comportemental (Obligatoire)

Avant toute chose, nous réalisons un Bilan Comportemental à votre domicile ou sur le terrain pour évaluer votre chien, comprendre vos objectifs et bâtir son programme sur-mesure.

• Tarif de lancement : 50 €

• Tarif actuel : 60 €

• Tarif au 1er janvier 2027 (pour les 1 an d'ouverture) : 70 €

🏷️ Grille Tarifaire par Type de Prestation (À l'unité vs Abonnement)

Voici la valeur réelle de chaque cours à l'unité (Hors Abonnement) et son coût en Crédits au sein d'un abonnement :

PrestationTarif Hors Abonnement (À l'unité)Coût en CréditsPrix effectif en Abonnement (selon engagement)Cours Individuel 1-sur-140,00 €2 Crédits30,00 € à 37,50 €Cours Collectif (sur validation)20,00 €1 Crédit15,00 € à 18,75 €Balade Sociale (sur validation)20,00 €1 Crédit15,00 € à 18,75 €Séance Visio (30 à 45 min)20,00 €1 Crédit15,00 € à 18,75 €

💳 Étape 2 : La Grille des Abonnements (4 Crédits / mois)

Un crédit est une unité de réservation qui vous permet de composer votre programme sur-mesure au fil des semaines, selon les besoins de votre chien.

Chaque mois, vous disposez de 4 crédits pour planifier vos séances. Le tarif mensuel dépend de la durée sur laquelle vous vous engagez :

FormuleEngagementTarif MensuelPrix de revient du créditHors AbonnementÀ l'unité—20,00 € (Individuel = 40 €)Sans Engagement1 mois75 € / mois18,75 €Engagement 3 Mois3 mois70 € / mois17,50 €Engagement 6 Mois6 mois65 € / mois16,25 €Engagement 9 Mois9 mois60 € / mois15,00 €

La répartition des crédits suit le programme défini lors du Bilan. Le premier mois est une étape clé : c'est le moment où s'installent les nouvelles habitudes, où l'on ajuste les exercices et où vous avez le plus de questions !

C'est pourquoi la priorité est donnée en début d'accompagnement aux cours individuels et aux visios pour poser des bases solides.

• 4 Crédits = 1 Cours Individuel (Valeur 40 €) - 1h (Conseillé pour les premières séances des 1er et 2e mois)

• 3 Crédits = 1 Cours Collectif (Valeur 30 €)

• 3 Crédits = 1 Cours individuel 45min (Valeur 30 €) (accessible uniquement si un cours individuel d'1h a deja ete pris)

• 2 Crédits = 1 cours individuel 30min (accessible uniquement si un cours individuel d'1h a éjà été pris(non cumulable)

• 2 Crédits = 1 Balade Sociale standard (Valeur 20 €) (Uniquement sur validation de l'éducateur)

• 2 Crédits 1 Analyse Croquettes (Valeur 10 €)

• 1 Crédit = 1 Balade Sociale "Flash" (45 min — Idéal pour utiliser un crédit restant !)

• 1 Crédit = 1 Visio Flash (30 min)

📅 Étape 3 : Réservation & Prise de Rendez-vous

Toutes les réservations de séances se font prioritairement en ligne via la plateforme Resanimo.

Une fois votre abonnement souscrit, vous accédez directement au planning pour réserver vos créneaux (cours individuels, collectifs, balades ou visios) en toute autonomie et selon vos disponibilités.

🎁 Offre Spéciale "Passage à l'Abonnement"

Le démarrage d'un accompagnement soulevant beaucoup d'interrogations au quotidien, nous vous offrons des prestations bonus pour renforcer votre suivi.

Si vous souscrivez à un abonnement dans les 2 semaines qui suivent le bilan, vous débloquez vos cadeaux d'engagement :

• Sans Engagement (1 mois) :

  • 🔴 +1 Analyse Croquettes offerte (Valeur 20 € / 1 crédit)

  Engagement 3 Mois :

  • 🔴 +1 Analyse Croquettes offerte (Valeur 20 € / 1 crédit)

  • 🔵 +1 Séance Visio offerte (Valeur 20 € / 1 crédit)

  Engagement 6 Mois (Au choix) :

  • 🔴 +1 Analyse Croquettes offerte (Valeur 20 € / 1 crédit)

  • 🔵 +1 Visio de Suivi offerte (Idéal pour un accompagnement renforcé au démarrage, répondre à vos questions et réajuster les exercices sans attendre !)

  • 🟣 +1 Cours Individuel offert (Valeur 40 € / 2 crédits)

  Engagement 9 Mois :

  • 🔴 +1 Analyse Croquettes offerte (Valeur 20 € / 1 crédit)

  • 🔵 +2 Visios de Suivi offertes (Valeur 40 € / 2 crédits — Possibilité de remplacer 1 Visio par 1 Cours Collectif 🟢 ou 1 Balade Sociale 🟡 sur validation de l'éducateur)

  • 🟣 +1 Cours Individuel offert (Valeur 40 € / 2 crédits)

  • ⭐ (Soit jusqu'à 100 € de bonus : votre Bilan Comportemental est entièrement rentabilisé !)

➕ Besoins Ponctuels & Séances Supplémentaires

Vos 4 crédits mensuels couvrent votre suivi régulier. Si vous avez besoin d'une séance supplémentaire dans le mois :

• Sans engagement (ou hors abonnement) : La séance supplémentaire est facturée au tarif plein à l'unité (ex: 40 € le cours individuel).

• Avec un abonnement engagé (3, 6 ou 9 mois) : Vous bénéficiez d'un tarif préférentiel abonné, calculé sur la grille de l'engagement juste en dessous !

  • Exemple : Si vous êtes en Abonnement 6 mois (crédit à 16,25 €), votre cours individuel supplémentaire est facturé au tarif du crédit 3 mois (17,50 € / crédit), soit 35 € au lieu de 40 € !

📅 Règle des Jokers (Absences & Vacances)

🌴 En cas d'absence de votre part (Jokers Clients)

Pour ne pas perdre vos crédits en cas d'imprévu ou de congés, vous bénéficiez de Jokers Report d'un mois sur l'autre :

• Sans Engagement : 0 report

• 3 Mois : 1 Joker (jusqu'à 2 crédits reportés)

• 6 Mois : 2 Jokers (jusqu'à 4 crédits reportés)

• 9 Mois : 3 Jokers (jusqu'à 6 crédits reportés)

🏖️ En cas d'absence / fermeture de l'éducateur

Lorsque je prends mes congés ou en cas de fermeture exceptionnelle, la durée de validité de votre abonnement et de vos crédits est automatiquement décalée d'autant. Vos crédits ne sont jamais perdus !

⚠️ Annulation de séance : Toute séance annulée moins de 24 heures à l'avance est comptabilisée et le crédit est décompté. Attention : ce préavis s'apprécie uniquement sur les heures ouvrées, de 9h00 à 18h00. Une annulation envoyée le dimanche soir pour le lundi matin ne respecte pas le préavis et sera décomptée.